Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou usar a plataforma Fluidz Demos ("Serviço"), desenvolvida pela ZOPU Tecnologia ("nós", "nosso" ou "Fluidz"), você concorda em cumprir estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não poderá usar o Serviço.

2. Descrição do Serviço

A Fluidz Demos é uma plataforma que permite:

• Capturar páginas web e transformá-las em demos interativas
• Adicionar hotspots, tooltips e anotações às capturas
• Compartilhar demos via links públicos
• Capturar leads através de formulários em demos
• Integrar com CRMs como Bitrix24, Kommo, HubSpot e outros
• Receber notificações de visualizações e interações

3. Cadastro e Conta

3.1. Elegibilidade

Você deve ter pelo menos 18 anos e capacidade legal para celebrar contratos para usar o Serviço.

3.2. Informações da Conta

Você é responsável por:

• Fornecer informações precisas e atualizadas
• Manter a segurança da sua senha
• Todas as atividades realizadas em sua conta
• Notificar imediatamente sobre uso não autorizado

4. Uso Aceitável

4.1. Você pode:

• Capturar páginas web que você tem permissão para acessar
• Criar demos para fins comerciais ou educacionais
• Compartilhar demos com sua equipe e clientes
• Integrar o Serviço com suas ferramentas de trabalho

4.2. Você NÃO pode:

• Capturar conteúdo ilegal, difamatório ou que viole direitos de terceiros
• Usar o Serviço para phishing, spam ou fraude
• Tentar acessar sistemas ou dados de outros usuários
• Realizar engenharia reversa ou copiar o software
• Revender ou sublicenciar o Serviço sem autorização
• Sobrecarregar a infraestrutura com uso abusivo
• Remover avisos de direitos autorais ou marcas

5. Propriedade Intelectual

5.1. Nosso Conteúdo

A plataforma Fluidz Demos, incluindo software, design, logotipos e documentação, é propriedade da ZOPU Tecnologia e está protegida por leis de propriedade intelectual.

5.2. Seu Conteúdo

Você mantém a propriedade do conteúdo que cria usando o Serviço. Ao usar o Serviço, você nos concede uma licença limitada para armazenar, processar e exibir seu conteúdo conforme necessário para fornecer o Serviço.

5.3. Conteúdo de Terceiros

Ao capturar páginas web, você é responsável por garantir que tem permissão para usar esse conteúdo. Não nos responsabilizamos por violações de direitos autorais decorrentes do uso do Serviço.

6. Planos e Pagamento

6.1. Período de Teste

Oferecemos um período de teste gratuito de 7 dias. Após esse período, você deve assinar um plano pago para continuar usando o Serviço.

6.2. Cobrança

• Os planos são cobrados mensalmente ou anualmente
• Os preços podem ser alterados com 30 dias de aviso
• Não há reembolso por períodos parciais não utilizados

6.3. Cancelamento

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. O acesso continua até o fim do período pago.

7. Integrações com Terceiros

O Serviço oferece integrações com plataformas de terceiros como Bitrix24, Kommo, HubSpot, Slack e outros. Ao usar essas integrações:

• Você concorda com os termos de uso dessas plataformas
• Não nos responsabilizamos por ações ou falhas dessas plataformas
• Você autoriza o compartilhamento de dados necessários para a integração

8. Extensão Chrome

A extensão Chrome da Fluidz é fornecida para facilitar a captura de páginas. Ao usar a extensão:

• Você concorda com as permissões solicitadas
• A captura só ocorre quando você inicia manualmente
• Não acessamos ou armazenamos seu histórico de navegação

9. Disponibilidade do Serviço

Nos esforçamos para manter o Serviço disponível 24/7, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Podemos realizar manutenções programadas, preferencialmente em horários de baixo uso.

10. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei:

• O Serviço é fornecido "como está" e "conforme disponível"
• Não garantimos que o Serviço atenderá todas as suas necessidades
• Não nos responsabilizamos por danos indiretos, incidentais ou consequenciais
• Nossa responsabilidade máxima é limitada ao valor pago nos últimos 12 meses

11. Indenização

Você concorda em nos indenizar contra quaisquer reclamações, danos ou despesas decorrentes de:

• Seu uso do Serviço em violação destes Termos
• Violação de direitos de terceiros
• Conteúdo que você criar ou compartilhar

12. Encerramento

Podemos suspender ou encerrar sua conta se:

• Você violar estes Termos de Uso
• Seu uso prejudicar outros usuários ou a infraestrutura
• Formos obrigados por lei
• Decidirmos descontinuar o Serviço (com aviso prévio de 30 dias)

13. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas por email ou através da plataforma. O uso continuado após alterações constitui aceitação dos novos termos.

14. Lei Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil. Qualquer disputa será resolvida no foro da comarca de São Paulo, SP.

15. Disposições Gerais

• Se qualquer disposição for inválida, as demais permanecem em vigor
• A falha em exercer um direito não constitui renúncia
• Estes Termos constituem o acordo completo entre as partes
• Você não pode ceder seus direitos sem nosso consentimento

16. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos:

• Email: juridico@zopu.com.br
• Empresa: ZOPU Tecnologia
• Website: zopu.com.br

Estes Termos de Uso são efetivos a partir de 26 de janeiro de 2026 e se aplicam à plataforma Fluidz Demos (demos.fluidz.com.br) e à extensão Chrome "Fluidz Demos - Captura de Telas".